Гарантия и возврат
Мы ценим ваше доверие и предлагаем прозрачные и честные условия гарантии на всю нашу продукцию. Ваше спокойствие — наш приоритет.
Шаг 1: Проверка товара при получении
Внешний вид, количество и комплектность заказа необходимо проверить в момент получения. После приема товара претензии по этим пунктам не принимаются.
Шаг 2: Если наступил гарантийный случай
При возникновении неисправности в течение гарантийного срока товар подлежит бесплатному обмену или возврату средств.
Шаг 3: Компенсация расходов
При подтверждении гарантийного случая мы полностью возместим ваши расходы на пересылку товара до нашего магазина.
Ключевые моменты гарантии
- Срок гарантии всегда указывается в чеке, гарантийном талоне или в описании товара на сайте.
- Для обращения достаточно чека, выписки из банка или номера заказа. Мы всегда найдем вашу покупку.
- Проверка качества. В редких случаях, если причина неисправности неочевидна, мы можем взять товар на дополнительную проверку.
- Продление срока. Если гарантия истекает в день, когда магазин не работает, мы автоматически продлеваем ее на 3 дня с первого рабочего дня
Остались вопросы по гарантии?
Наша команда поддержки всегда готова помочь.
Написать в поддержку